Kontoschutz und Offline-Nutzung
Wiederherstellung und Signatur
Bewahren Sie Phrasen und private Schlüssel in der Wallet des Eigentümers auf. PIN und Biometrie schützen das aktuelle Gerät und ersetzen keine Wiederherstellungssicherung. Teilen Sie Seed, private Schlüssel und wiederverwendbare Zahlungsgeheimnisse weder mit Support, Händler noch KI. Einen einmaligen Zahlungs-QR nur dem vorgesehenen Händler zeigen. Wenn Modus B ausdrücklich verlangt, dem Kassierer einen Code vorzulesen, zuerst konkrete Zahlung und Betrag prüfen.
Prüfen Sie Ursprung der Anfrage, Empfänger, Betrag, Währung und Netzwerk vor jeder Signatur. Verbinden eines Kontos, Netzwerkwechsel und Öffnen einer Signieranfrage schließen keine Zahlung ab. Prüfen Sie bei Hardware-Wallets auch die Geräteanzeige.
Face ID / Touch ID und Passkeys
Aktivieren Sie unter Settings → Face ID / Touch ID (englische Oberfläche) die biometrische Entsperrung, sofern diese Option verfügbar ist, und bestätigen Sie die Systemabfrage. Heth verwendet einen WebAuthn-Schlüssel (Passkey) zum lokalen Entsperren. Die Verfügbarkeit hängt von Gerät und Browser ab. Wenn Biometrie nicht verfügbar ist oder abgebrochen wird, verwenden Sie Ihre PIN.
Damit entsperren Sie Heth auf dem aktuellen Gerät. Dies ersetzt weder die Wiederherstellungsphrase noch die Wiederherstellung auf einem anderen Gerät und bestätigt weder eine KI-Verbindung noch eine Zahlung. Sichern Sie Ihre Wiederherstellungsdaten vor einem Gerätewechsel oder einer Neuinstallation.
Offline-Grenzen
Zwischengespeicherte Guthaben und Verläufe können veraltet sein. Manche Zahlercodes werden lokal für einen online verbundenen Händler erzeugt. Überweisungen, aktuelle Guthaben und bestätigte Verarbeitungsergebnisse benötigen eine Verbindung. Aktualisieren Sie den Verlauf nach Wiederverbindung, bevor Sie eine Operation wiederholen.
Gebühren und Hilfe
Prüfen Sie Gebühren der konkreten Operation. Blockchain-Gas kann zusätzlich zur Servicegebühr anfallen. Übertragen Sie Gebühren oder Laufzeiten einer Überweisungsart nicht auf eine andere.
Nennen Sie dem Heth-Support Transaktions-ID und Problem, ohne Geheimnisse. Datenschutz und Nutzungsbedingungen sind in Heth verfügbar.