Seguridad de la cuenta y uso sin conexión
Recuperación y firma
Guarde las frases de recuperación y las claves privadas en la billetera que las posee. Un PIN o desbloqueo biométrico protege el acceso en el dispositivo actual; no reemplaza una copia de seguridad de recuperación. Nunca comparta una semilla, una clave privada o un secreto de pago reutilizable con el soporte, un comerciante o un asistente de AI. Muestre un pago único QR solo al comerciante previsto. Si el Modo B le pide explícitamente que lea un código de confirmación al cajero, hágalo solo después de verificar ese pago y su monto.
Verifica el origen, destinatario, monto, moneda y red antes de firmar. Volver a conectar una cuenta, cambiar una red o abrir una billetera no completa un pago por sí solo. Para una billetera de hardware, verifique también los detalles en el dispositivo.
Cara ID / Toque ID y claves de acceso
En Configuración → Cara ID / Toque ID, habilite el desbloqueo biométrico si esta opción está disponible, luego confirme el mensaje del sistema. Heth utiliza una credencial WebAuthn (clave de acceso) para el desbloqueo local. La disponibilidad depende del dispositivo y del navegador; use su PIN cuando el desbloqueo biométrico no esté disponible o esté cancelado.
Esto desbloquea Heth en el dispositivo actual. No reemplaza su frase de recuperación, no recupera una cuenta en otro dispositivo ni autoriza una conexión o pago AI. Mantenga su copia de seguridad de recuperación antes de cambiar de dispositivo o reinstalar Heth.
Límites sin conexión
Los saldos y el historial almacenados en caché se pueden ver sin conexión, pero es posible que estén desactualizados. Algunos códigos de pago se pueden generar localmente para un comerciante que está en línea. Enviar transferencias, cargar saldos actuales y recibir un resultado de procesamiento confirmado requiere conectividad. Después de volver a conectarse, actualice el historial antes de repetir cualquier operación.
Tarifas y soporte
Consulta las tarifas y el monto mostrado para la operación real. Una tarifa de gas blockchain puede ser independiente de la tarifa de servicio. No infieras una tarifa o un tiempo de finalización garantizado de otro tipo de transferencia.
Utilice Heth support y comparta el identificador de la transacción y la descripción del problema. No envíe secretos de cuenta. Lea la Política de Privacidad y los Términos de Servicio en Heth.